高品質オッターボックス、保証サービスも誠実

公開日: : 最終更新日:2018/09/22 日日

子供が中学生になり、モバイル保護を考えるようになりました。学校にiPad mini を持っていくようになったためです。学校から正式通知はないものの、皆当たり前のように電話を持ってきて授業で使っています。モバイルを持っていない生徒は学校で借りることもできますが、そのような生徒の数は少なくて先生はあまり迅速に対応してくれないようです。中にはMacBook を持ってくる生徒もいるとか。すごいですね。

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モバイルの保護カバー

娘が12才、小学校6年生のときに iPad mini を与えました。当初は保護カバーは好きなものを与えていたのですが、壊れ続けてしまいました。1年で3、4回変えたかもしれません。大抵プラスチックのカバーで、衝撃を吸収するものが一切なく、iPad mini に衝撃が直に伝わることも気になっていました。

そこで、夫が使っている会社の電話のカバーを勧められました。妙に頑丈そうな分厚いゴム製で落としても中の電話は絶対大丈夫そうです。オッターボックスを試してみることにしました。

 

オッターボックス

オッターボックスは、iPad mini を収めるプラスチックの内部パーツと保護用のゴムでできた外側のカバーの2重構造で、落下などの衝撃からモバイルを守り、1年保証となっています。スクリーンプロテクターも付いています。

結果として、オッターボックスは多少嵩張り値も張るものの、子供たちの iPad mini を十分保護してくれましたし、ケースが壊れることもなくなりました。他の一見おしゃれだけど購入後2、3ヶ月で壊れてしまったケースとは大違いです。どうしても乱暴に扱いがちな子供にいちいち注意をしなくても良くなりました。

 

誠実なオッターボックス

オッターボックスに変えて、1年近く経ったある日、娘のオッターボックスに異常を発見しました。プラスチックパーツにヒビが生えている、そしてゴムのカバーがゆるくなっている。娘は少し前から気がついていたようですが、私に言うのを忘れていたようです。

オッターボックスの保証に関して調べてみると、通常はオンラインの保証専用のサイトで対応してくれるのですが、娘の選んだ色は少し古い型で製造中止になっていました。オッターボックスのコロラド本社に連絡して状況を説明すると、送料はかかるもののすぐに別の色の交換パーツを送ってくれました。

配送ミスでパーツが送られてくるまで紆余曲折あったのですが、その度オッターボックス、コロラド本社は誠実に対応してくださいました。

 

ゴムパーツを煮沸

しかしようやく来たのは内部カバーだけ。ゴムパーツ外側のカバーは無いようです。

同じような悩みを持っている人がいるのではないかと娘が検索したところ、意外にもオッターボックスのサイトで対処法を見つけました。ゴムパーツを沸騰した湯で3分煮込む。その後一気に冷やすと伸びたゴムが縮む。

本当でしょうか?実際に娘がその通りやってみると見事に元通りになりました。実は娘がゴムパーツを伸ばしたのは2度目です。これをもっと早く知っていれば、と思いました。

今は息子もオッターボックスを使っていますが、iPad mini を十分に保護してくれていますし保証も誠実に対応してくださいますので、今後もオッターボックスにお世話になり続けるつもりです。

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